- ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
- MericLine – www.mericline.com
- Yürürlük Tarihi: 2025
- Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereğince; Alıcı’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
- ---
- 1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: MericLine Baskı & Promosyon
- Yetkili: Serhat Meriç
- Adres: Mustafa Kemal Mahallesi 13.cadde No:22/6 SİNCAN/ANKARA
- Telefon: 0312 911 06 98
- E-posta: Info
- @mericline.com
- Web: www.mericline.com
- ---
- 2. Ürün / Hizmet Bilgileri
- Ürünün adı, türü, modeli
- Ürün birim fiyatı
- Vergiler dâhil toplam tutar
- Kargo ücreti
- Özel üretim olup olmadığı
- Ürüne ait özellikler
- Tüm bu bilgiler sipariş sayfasında açık şekilde belirtilir ve Alıcı tarafından onaylanmadan sipariş tamamlanamaz.
- ---
- 3. Ödeme Bilgileri
- Ödeme yöntemleri:
- Kredi Kartı
- Banka Kartı
- Havale / EFT
- Online ödeme altyapısı (iyzico, PayTR vb.)
- Fatura, Alıcı tarafından girilen bilgilere göre elektronik veya fiziksel şekilde kesilir.
- ---
- 4. Teslimat Bilgileri
- Ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Özel üretim ürünlerde süre 3–7 iş günü olabilir.
- Teslim süresi kargo firmasına göre 1–7 iş günü arasında değişir.
- Kargo takip numarası müşteriye SMS/E-posta/WhatsApp ile iletilir.
- Kargo gecikmeleri kargo firmasının sorumluluğundadır.
- ---
- 5. Cayma Hakkı
- Standart ürünlerde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı için bildirim:
- 📩 [email protected]
- Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı YOKTUR:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- (İsimli baskılar, UV baskı, lazer kesim kişiye özel tasarımlar, özel sipariş ölçüleri vb.)
- Ürünün kullanılabilirliğini etkileyen durumlar
- Alıcı tarafından zarar verilen ürünler
- Bu durum Mesafeli Satışlar Yönetmeliği Madde 15 gereğidir.
- ---
- 6. İade Prosedürü
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
- Hatalı/yanlış ürünlerde tüm kargo masrafları MericLine’a aittir.
- Diğer iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
- İade edilen ürün, depoya ulaşınca 1–3 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
- ---
- 7. Kargo ve Teslimat Şartları
- Ürün teslim alınırken kargo görevlisi önünde kontrol edilmelidir.
- Hasarlı paketlerde tutanak tutulması zorunludur.
- Tutanağı olmayan hasar bildirimleri kabul edilmez.
- ---
- 8. Kişisel Verilerin Korunması
- Müşteri bilgileri, KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korunur.
- Üçüncü taraflara satılmaz, yalnızca hizmet gereği zorunlu olan kurumlarla (kargo, ödeme sistemi vb.) paylaşılır.
- ---
- 9. Uyuşmazlıkların Çözümü
- Tüketici uyuşmazlıklarında:
- İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
- yetkilidir.
- ---
- 10. Onay
- Alıcı, sipariş vermeden önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.